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壮都通信股份有限公司

电话:0771-3396958

网址:www.zanto.com

地址:南宁市西乡塘区科园大道68号南宁软件园二期13号楼第13层


服务理念

● 贴近客户,服务客户,一切为了客户!用心沟通,竭诚服务;不断持续改进,不断让客户满意,时刻铭记为客户服务是我们存在的理由。

● 服务内容及承诺:

● 客户服务作业内容包括:勘查设计、设备研发、施工安装、售后运维等;

● 提供技术培训、技术咨询、技术支持和疑难问题解答;

● 根据合同约定保修期内执行免费保修、维护;

● 提供设备和系统的终身维护;

● 设立7×24小时服务热线,实施24小时不间断值班制度,建立快速服务响应机制;

● 故障设备替换制度;

● 通过电话、传真、E-Mail、QQ、信函均可受理客户服务信息

● 实行首问负责制,接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径;

● 接受咨询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项,态度和蔼、不与客户争执。


发展理念


 经营理念

● 以品质为中心    以技术为后盾

● 以服务求发展    以研发促创新


人才理念:

● 注重综合素养,突出业绩实效。唯才是举,真才必用。干成事的人有地位有待遇有身股有银股。


人才策略:

完善的保障体系

   有竞争力的薪酬待遇

优越的员工福利

   人性化的个人假期

系统的职业培训

   全面的个人职业生涯规划